| 000 | 01231nam a22003017i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c3074 _d3074 |
||
| 005 | 20230606063435.0 | ||
| 008 | 101025s2006 ua|||||| ||| 00| 0 ara d | ||
| 020 | _a9774083911 | ||
| 040 |
_dFUE _erda _aEG-NcFUE |
||
| 041 | 1 |
_aara _heng |
|
| 082 | 0 | 4 |
_221 _a658.872 _bC.N.E |
| 100 | 1 |
_aكالفيرت، ناتالي _912365 _eمؤلف |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aإدارة مراكز اﻻتصاﻻت والتسويق من خلالها = _bcall and contact centre management / _cتأليف ناتالي كالفيرت ؛ ترجمة خالد العامري. |
| 246 | 3 | 1 | _aCall and contact centre management |
| 246 | 3 | 1 | _aGower handbook of call and contact centre management |
| 250 | _aالطبعة الاولى | ||
| 264 | 1 |
_aالقاهرة : _bدار الفاروق للنشر والتوزيع، _c2006. |
|
| 300 |
_a536 صفحة ؛ _c24 سم |
||
| 336 |
_2rdacontent _aنص |
||
| 337 |
_2rdamedia _aغير محدد |
||
| 338 |
_2rdacarrier _aمجلد |
||
| 490 | 0 | _aمهارات اﻹدارة للمحترفين | |
| 650 | 4 |
_aمراكز اﻻتصال _xإدارة. _912366 |
|
| 700 | 1 |
_aالعامري، خالد. _eمترجم _92829 |
|
| 830 | _tمهارات اﻹدارة للمحترفين | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||